Порядок оформления заказа

Процесс оформления заказа состоит из следующих этапов:

Шаг 1: Поиск товара
Шаг 2: Добавление товара в корзину
Шаг 3: Вход под учетной записью участника или оформление заказа без регистрации
Шаг 4: Заполнение формы заказа
Шаг 5: Выбор способа оплаты и оплата
Шаг 6: Страница успешного оформления заказа (номер заказа)

※ При оформлении заказа без регистрации обязательно сохраните номер заказа и номер подтверждения (при оплате банковской картой).
※ Для зарегистрированных пользователей информация о заказе сохраняется автоматически.

Информация об оплате

В случае оплаты на крупную сумму банк-эмитент карты может связаться с вами по телефону в целях безопасности.
Если в процессе проверки будет установлено, что заказ оформлен с использованием украденной карты или от имени третьего лица, заказ может быть временно приостановлен или отменен.

Имя плательщика, указанное при оформлении заказа, должно полностью совпадать с именем фактического плательщика.
Оплата должна быть произведена в течение 3 дней; заказы, не оплаченные в установленный срок, автоматически отменяются.

Информация о доставке

• Способ доставки: курьерская служба

• Регион доставки: вся территория страны

• Стоимость доставки: бесплатная доставка для всех товаров

• Срок доставки: 7–15 дней

• Примечание: для горных и островных районов дополнительная плата не взимается

Обмен и возврат товара

Случаи, когда возможен обмен или возврат

• В течение 10 дней с момента получения товара

• При условии сохранности товара и наличия всех ярлыков

Случаи, когда обмен или возврат невозможны

• Повреждение или утрата товара по вине покупателя
  (за исключением вскрытия упаковки для проверки товара)

• Вскрытая упаковка либо поврежденные ярлыки или штрих-коды, что приводит к утрате товарной стоимости

• Существенное снижение товарной стоимости вследствие использования или частичного потребления товара

• Существенное снижение товарной стоимости вследствие истечения времени, делающее перепродажу невозможной

(Подробную информацию можно получить в службе поддержки или через форму обратной связи.)

※ В случае возврата или обмена по инициативе покупателя стоимость обратной доставки не взимается
(включая обмен цвета или размера).

Информация о возврате денежных средств

Условия возврата

Возврат возможен только после подтверждения того, что возвращаемый товар не имеет повреждений, снятых ярлыков или иных дефектов, влияющих на возможность повторной продажи.

Процедура возврата

После подтверждения возврата товара денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней.